“会员制营销”到底是什么？

01 什么是”会员制”模式？
其实，“会员制”的概念已经有用400年左右的历史了。早在17世纪的欧洲，当时的封建贵族为了将自己与平民区别开来，创造了各种封闭性的俱乐部，这算是会员模式的早期雏形了。

随着社会的发展，“会员制营销”在商业中的运用逐渐普遍和成熟，也日趋多样化。甚至在今天，我们对于“会员制”这个概念，都容易出现混杂不一的认知。

比如，提起“会员”，有人会先想到Costco、山姆会员等仓储式超市会员，有人会想到亚马逊Prime、京东PLUS等电商平台的付费权益会员，有人会想到星巴克星卡、招行掌上生活等积分会员，有人会想到优酷、爱奇艺等视频网站，还有人会想到校区门口的健身房、理发店……

我想今天，每个人或多或少都会成为某个品牌的会员吧，甚至有些人的会员身份已经多到数不过来。

这么多的“会员制”，如果我们做一个粗略的分类，则大致可以分为“免费会员”和“付费会员”这两大类：

1. 免费会员。用户获取会员身份，并不需要额外花钱。这种会员模式门槛低，覆盖广，经常被设计成“成长型会员”模式，我们最常见的就是“积分制”。根据你累积的消费行为，来区分不同的会员等级和权益。

2. 付费会员。用户需要花钱获取会员身份，而且是限时的。这种会员模式门槛较高，主要针对一部分粘性高、要求高、复购高，且有一定消费力的用户。这又可以细分为付费购买消费资格（比如Costco、山姆会员店等），以及付费购买权益（比如京东PLUS、天猫88VIP等）。

除了上面两种，我们常见的还有一种“储值会员”，尤其在理发店、餐饮店、健身房、培训机构等服务行业居多。这种模式虽然也要花钱，但比较特殊，和“付费会员”有着很大区别。

“储值会员”本质是一种消费金预存行为，钱还是顾客的，只是提前存在商家这边，我承诺以后会用来消费。预存的目的，是为了返现、折扣等价格优惠，而非为了某种权益或服务额外支付溢价。这其实更像是某种“免费会员”。

现实中，商家经常会把上面的几种会员模式进行“打包组合”，设计出更多花样的会员规则。

比如星巴克，它既可以通过消费集星，来实现会员级别的成长，又可以通过花98元购买会员星礼包，获得赠饮券、折扣券，还可以通过储值后消费来实现会员升级加速。

通过这种模式，截止2019年一季度，星巴克的会员数已超1600万，而2018年会员用户储值金额竟高达16亿美元。这就相当于星巴克从会员身上，获得了一笔16亿美元的无息贷款。

质消预行很好啊，可以的。
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